行为识别系统

　　行为识别系统，是在企业发展过程中，对所有的企业行为、员工行为实行系统化、规范化的统一设计和统一管理，是企业理念的落实和直接显现，也是企业贯彻理念和发展战略的基础，涵盖着企业活动的全部过程。

　　企业员工的行为状态，决定了企业的发展状况。企业行为识别涉及广泛，大到公司的决策，小到每一岗位的操作；大到企业标准，小到员工的个人习惯。西钢集团ＢＩＳ整合策划，主要对企业整体行为识别和员工行为识别进行整合和规范，立足共性和基本。具体的行为识别，由基层单位在此基础上结合实际补充完善，与企业的规章制度、企业标准、企业规程共同组成西钢集团的ＢＩＳ体系。

整体行为规范

　　 西钢员工，勤劳坚毅；
　　 敬业爱岗，爱国爱企。
　　 共享利益，同抗风雨；
　　 公司发展，时时牢记。
　　 安全第一，遵章守纪；
　　 勤学知识，苦练技艺。
　　 质量至上，崇尚科技；
　　 挖潜降耗，创效增利。
　　 职业道德，自觉培育；
　　 立志成才，理想不弃。
　　 名牌战略，扎根心底，
　　 三个文明，目标铭记。

党员形象

　　 坚如钢铁的政治信念 求真务实的工作态度
　　 永往直前的进取精神 处处领先的模范作用

职工文明公约

　　 语言文明，举止端庄，礼貌待人，行为高尚；提高素质，守纪遵章，爱党爱国，敬业爱岗；
　　 刻苦学习，目标不忘，练好本领，为企争光；爱护公物，杜绝铺张，艰苦朴素，传统弘扬；
　　 知错必改，学人之长，敢说敢管，坚持经常；团结协作，互敬互让，共同努力，实现理想；
　　 美化环境，清洁现场，窗明几净，装饰适当；拾金不昧，大力发扬，见义勇为，正义伸张；
　　 家庭邻里，和睦相处，爱幼尊长，互助互帮；热爱集体，树立形象，文明公约，牢记心上。

员工行为规范

　　 ①高级管理人员行为准则
　　 立场坚定，廉洁公正；恪尽职守，勤勉忠诚；
　　 开拓进取，身体力行；科学管理，服务基层。
　　 ②一般管理人员行为准则
　　 坚持方向，遵守政策；精心组织，锐意改革；
　　 注重教育，管理严格；尊重职工，尽职尽责。
　　 ③岗位操作人员行为准则
　　 坚守岗位，遵守规程；工艺要求，严格执行；
　　 安全第一，质量求精；节约降耗，操作文明。
　　 ④涉外人员行为准则
　　 忠于职守，处事认真；从严程序，不藏私心；
　　 注重形象，以礼待人；把握信息，遵守诚信。

员工礼仪规范

　　 文明办公，尽职尽责；办公环境，严肃整洁。
　　 对待上级，尊敬服从；对待下级，尊重关心。
　　 同事相处，胸怀宽阔；正视自己，关爱他人。
　　 接听电话，和气热情；拨打电话，诚恳耐心。
　　 与人交流，用语文明；精心做事，热情待人。
　　 介绍相识，尊者居后；与人握手，尊者居前。
　　 递过名片，双手捧接；同时回敬，有往有来。
　　 工作宴请，注重形象；仪容自然，举止端庄。
　　 着装整齐，应事应己；注意环境，应景应时。
　　 人来相迎，人走相送；加强礼仪，小事做起。